Как обработваме Вашите данни

Кой носи отговорност

Sea Stay се управлява от едноличен търговец, регистриран в България, ЕИК 181415578. Пълни данни за търговеца са достъпни в Търговския регистър (registryagency.bg). Ние сме администраторът на лични данни — което означава, че ние решаваме какви данни се събират и защо. Можете да се свържете с нас на seastay@gmail.com или +359 88 568 4549.

Заявки за резервация

Когато изпратите заявка за резервация, ние събираме Вашето име, имейл адрес, телефонен номер, мястото за настаняване и датите, от които се интересувате, броя на гостите, както и всичко останало, което напишете в полето за съобщение.

Използваме тази информация само с една цел: за да отговорим на Вашата заявка и, ако решите да продължите, да организираме престоя Ви. Нашето законово основание е Вашето съгласие, което давате чрез отбелязване на квадратчето във формата. Можете да го оттеглите по всяко време, като ни изпратите имейл, и ние ще изтрием Вашето запитване.

Пазим запитванията за резервации в продължение на 12 месеца, за да можем да намерим предишната кореспонденция, ако се свържете с нас отново, след което ги изтриваме. Ако запитването Ви доведе до престой, записът за резервацията се съхранява толкова дълго, колкото изискват счетоводните и данъчните правила.

Онлайн чекиране и туристически регистър

Преди пристигане събираме за всеки гост, отсядащ в мястото за настаняване, включително за децата: име и фамилия, дата на раждане, гражданство, вид документ, номер на документ и пол. От българските граждани се изисква и техният ЕГН (единен граждански номер), тъй като регистърът го изисква за тях.

Събираме тази информация, защото българското законодателство задължава лицата, предоставящи настаняване, да регистрират всеки гост. В този случай нашето законово основание е законово задължение, а не съгласие — което означава, че не можем да Ви предложим опцията да пропуснете тази стъпка и не можем да използваме данните за нищо друго.

Тези данни се подават към Единната система за туристическа информация (ЕСТИ), поддържана от Министерството на туризма. Те могат да бъдат предоставени и на компетентните органи, които имат право на достъп до регистъра.

Ние изтриваме нашето собствено копие в рамките на 30 дни след Вашето заминаване, след като регистрацията е завършена и е изтекъл всеки законоустановен срок за съхранение. Записът, който се съхранява в самата ЕСТИ, се управлява от Министерството, а не от нас.

Кой друг вижда Вашите данни

Изпратените чрез формите на този уебсайт данни ни се доставят от Web3Forms (Nexoslab Software Solutions LLP), която ги обработва от наше име и съхранява копие за 30 дни, преди да ги изтрие. Нашият имейл се предоставя от Google (Gmail). И двете страни действат като обработващи лични данни от наше име: те боравят с данните само с цел да ни ги доставят. Нашият уебсайт се хоства от Netlify (Netlify, Inc.).

Ние никога не продаваме Вашите данни и не ги споделяме с рекламодатели, нито ги използваме за маркетингови цели.

Къде се съхраняват Вашите данни

Нашите доставчици съхраняват и обработват данни извън България, включително в Съединените американски щати. Google и Netlify са сертифицирани по Рамката за защита на личните данни между ЕС и САЩ (EU–US Data Privacy Framework) — механизмът, признат от Европейската комисия за прехвърляне на лични данни към американски компании. Прехвърлянията към Web3Forms са обхванати от Стандартните договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия.

Можете да прочетете собствените политики за поверителност на всеки доставчик на google.com/privacy, netlify.com/privacy и web3forms.com/privacy.

Какво можете да поискате от нас

Съгласно Общия регламент относно защитата на данните (GDPR) имате право да:

• Поискате копие от личните данни, които съхраняваме за Вас
• Поискате коригиране на неточни данни
• Поискате данните Ви да бъдат изтрити, когато не сме законово задължени да ги пазим
• Възразите срещу или ограничите начина, по който ги използваме
• Оттеглите даденото от Вас съгласие по всяко време
• Получите данните си в преносим формат

Изпратете имейл на seastay@gmail.com и ние ще Ви отговорим в рамките на един месец. Тази услуга е безплатна. Обърнете внимание, че не можем да изтрием регистрация, която вече е подадена към ЕСТИ, тъй като нейното съхранение е законово изискване, а не наш избор.

Бисквитки (Cookies)

Този уебсайт не използва проследяващи или рекламни бисквитки и на него не работят инструменти за анализ.

Оплаквания

Ако смятате, че сме обработили данните Ви неправилно, моля, първо се свържете с нас, за да можем да поправим грешката. Също така имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) в България или до надзорния орган във Вашата държава.